不少人都在网上银行或者直销银行中买过理财项目，各家银行的理财项目购买步骤是大同小异的：选择适合的理财项目——输入购买金额——确认项目信息——返回操作结果。大家假设一个状况，当用户输入的购买金额超越账户余额时，大家如何给用户一个错误提示？
以宁波银行直销银行为例，当你想购买 4000 元的直投项目的时候，点击「立即购买」按钮，进入「确认支付页面」，点击「去支付」按钮，这个时候弹出一个对话框，对你说账户余额不足。具体多少余额也没说了解，你立马去「我的账户」里看了余额再返回购买，这个时候发现项目都让人抢光了，瞬间奔溃。 从这个虚拟案例中，大家可以看出错误提示对于商品客户体验来讲是极其关键的，那样怎么样才能给用户提供适合友好的错误提示呢？什么是错误提示用户在填写信息的时候难免会出错，比如，表单太长他们或许会忘记填写其中的一项，或者输入了 14 位的手机，又或者输入的密码中只有数字没字母过于简单等等。这时大家应该给用户一个提示，让他们知道目前的错误状况。这就是大家常说的错误提示。一个合格的错误提示应该有以下两个基本功能：1、向用户报告错误状况；2、讲解错误发生缘由与怎么样更正。错误提示的类型1.弹出框现在来讲，弹出框可以说是容易见到的错误提示形式。由于弹出框的空间比较大，可以非常完整的向用户告知目前的错误状况并且说明错误缘由与怎么样更正。但弹出框这种形式也有自己的缺点，那就是用户假如想更正错误就需要关闭这个弹出框，如此那些错误信息就看不到了。在一些特殊状况下错误信息比较冗长，你没方法短期内记住，那样就没办法完成修改了。 2.页面除此之外，错误提示还可以通过载入一个新的页面来报告给用户。譬如在你点击提交按钮将来进入下一个页面才了解自己刚刚的输入发生了错误。用户可以通过阅读提示了解怎么样更正问题，但假如想更正这个问题就要素击后退按钮，如此错误提示又没有了，这点和弹出框非常像。下面这个例子比较典型，用户只了解没绑定成功，但不了解具体的失败缘由，重新绑定也不可回避第三失败。 3.标签提示目前还有不少设计师开始将错误提示做成文字标签形式，将它和控件放在一块。如此子用户就能比较容易的读取错误信息，一眼就能看出来哪儿出错了，不需要依据提示的控件名字去探寻出错的地方，由于错误提示就在发生错误控件的旁边。除此之外还比较容易改正，由于用户不需要再跳转页面或去记那些冗长的错误信息。 错误提示设计原则1.适当的用色彩搭配和图标就像我在上面说的，错误提示的个功能就是向用户报告目前的错误状况。但大家没必要真正的给用户显示：“尊敬的用户，你刚刚的个人信息填写错误balabala…”。错误状况大家可以直接通过颜色和图标来完成。由于在潜意识中，大家习惯性把红色和错误联系在一块。当然考虑到现实日常还有相当多的用户是红绿色盲病人，因此大家知名是红色和图标搭配用。 2.文字简洁易懂提示文字应该尽量的简短，用户看到一大段文字，就非常或许会失去了去阅读的耐心。除此之外大家应该防止用术语，让用户可以更好的理解。比如你填写身份证号码号，多填了一个数字，那样大家就应该提示用户「身份证号码号位数出现错误」而不是简单的「身份证号码号验证错误」。由于验证错误的类型有非常多种，如此笼统的错误提示会增加用户的操作负担。 防止用户犯了错误对于这个信息录入这个操作来讲，知名的客户体验就是防止用户犯了错误，而不是等到用户犯了错误了将来才考虑如何“亡羊补牢”。设计师应该防患于未然。
1.输入提醒大家可以用一句话或者一个例子来向用户介绍要输入哪种信息，这个就是输入提醒。大家要维持提醒字体比较小或者色彩搭配要比标签字体更浅，由于输入提醒只不过起到一个辅助输入有哪些用途，过于显眼反而会分散用户注意力。 2.好的默认值假如你确定对用户足够的认知，在用户进行信息录入的时候大家可以提供适当的默认值。由于对于用户来讲，填写信息永远都不是一件有趣的事情，适当的默认值可以节省用户的操作时间。
3.自动完成当用户在文本框里输入时，系统猜测可能的答案，显示可选列表。自动完成可以为用户节省时间、精力和记忆本钱，防止犯了错误。 总结适当的错误提示设计可以非常不错的提高商品的客户体验，打造用户与商品之间的纽带。以上是深圳网站制作对错误提示设计的一些总结，期望各位看了将来可以有所收成。
